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上周跟一个做互联网公司的朋友吃饭，他愁眉苦脸地说刚处理完一个舆情危机，花了小几十万。我问咋回事，他说产品出了个bug，导致部分用户数据出错，一开始觉得是小问题，让客服私下解决就行，结果拖了三天，网上传开了...

干这行久了，我越来越觉得，代运营不是简单的“你出钱，我干活”。它更像是一场合伙创业。 我遇到过各种各样的老板。有的上来就指手画脚，连标题用哪个词都要管；有的甩手掌柜，啥也不懂，就等着看结果。这两种，都很...

上个月和运营吵了一架。她坚持要在母亲节发一篇“感恩妈妈”的笔记，配图是康乃馨+手写贺卡。我说不行，我们账号是卖露营装备的，硬蹭节日太尴尬。她反驳：“所有账号都在发，不蹭流量就没了！”吵到最后，我甩给她一...

在做微信搜一搜 SEO 的圈子里，总有不少人热衷于走捷径，尝试各种黑帽违规优化手段，追求几天内快速冲上检索前排，赚一波快流量。但绝大多数这类做法都存在极高长期风险，轻则文章下架、关键词排名清零，重则公众...

我有个做跨境电商的朋友，前两年生意做得挺红火，可最近却愁眉苦脸的。为啥呢？原来是想在海外市场再冲一把，找了家社交媒体运营公司帮忙。那公司吹得天花乱坠，说能把账号做到多火多火，结果呢？钱花了不少，账号粉...

有些老板有个误区，觉得自己的产品不行，生意不好，是因为自媒体没做好。于是花大价钱请代运营，指望靠内容把产品“吹”上天。 朋友，醒醒吧。自媒体是放大器，不是整容医院。如果你的产品本身就有问题，比如质量差、...

现在做数字化营销，人人张口闭口都是“用户画像”“转化漏斗”“ROI”。数据确实重要，但有个坑，很多人踩了还不自知：把活生生的人，看成了冷冰冰的数字。 我见过一个做知识付费的，后台数据漂亮得很：点击率8%，...

很多运营把回复评论当成任务，敷衍了事。“谢谢支持”、“欢迎购买”，这种回复跟没回一样。 小红书的算法很看重互动率。一篇笔记的评论越多、越活跃，它就越容易被推到更大的流量池。所以，你得把评论区当成一个“场...

最基础的，就是帮你把底下的“地基”给换了。以前咱们的网站可能跑在国外的服务器、Windows或者Linux系统上，数据库用的也是Oracle或者MySQL。国产化厂商的第一步服务，就是把这些全栈的基础软硬件给你配齐。...

不少单位搭建网站群时，只盯着电脑端页面调试，完全忽略移动端适配，群众用手机打开子站点，页面文字错乱、图片变形、按钮点不动、公示表格无法缩放，投诉留言常年不断，上级政务服务考核也会扣分。线上访问数据能直...